آخرین وضعیت خدمات بانکی؛ آیا گره کور قطعیها امروز باز میشود؟
حدود دو هفته از زمان بروز اختلال در خدمات بانکی کشور میگذرد. این مشکل در ابتدا سیستمهای بانک ملی، صادرات و تجارت را به شدت درگیر کرد. پس از گذشت چند روز، روابط عمومی برخی از این بانکها اطلاعیههایی را منتشر کردند. آنها در این بیانیهها از حل مشکل خبر داده مدیران بانکی اعلام کردند که سامانهها به وضعیت عادی بازگشتهاند.
با این حال، بررسیهای میدانی و گزارشهای مردمی واقعیت دیگری را نشان میدهند. شواهد حاکی از آن است که کاربران همچنان برای دریافت بخشی از خدمات با مشکل مواجه هستند.
سایه سنگین قطعی بر سر تراکنشهای روزمره
هماکنون برخی از سرویسهای کلیدی بانکها بهطور کامل پایدار نشدهاند. این ناپایداری در عملیاتهای مهمی مثل کارتبهکارت و مشاهده موجودی کاملاً مشهود است. در همین راستا، مشتریان بانکهای ملی، تجارت و صادرات دسترسی پایداری به حسابهای خود ندارند.
به همین دلیل، کاربران همچنان با کندی شدید یا قطعی کامل سامانهها دستوپنجه نرم میکنند. این موضوع در روزهای اخیر نارضایتیهای زیادی را به همراه داشته است.
گسترش دامنه اختلال در خدمات بانکی به سایر سامانهها
البته این قطعیهای آزاردهنده تنها به این سه بانک بزرگ محدود نمیشود. در واقع، سیستمهای چند بانک دیگر نیز به تازگی دچار مشکل شدهاند. این بانکها نیز در ارائه برخی خدمات آنلاین خود به مشتریان ناتوان هستند.
در حال حاضر، کاربران منتظر پاسخگویی شفافتر مسئولان سیستم بانکی هستند. باید دید پایداری کامل چه زمانی به شبکههای بانکی کشور بازمیگردد.
