پرسشهای متداول
پاسخ سوالات پرتکرار خود را اینجا پیدا کنید.
دستهبندیها

پاسخ سوالات پرتکرار خود را اینجا پیدا کنید.

پاسخ سوالات پرتکرار خود را اینجا پیدا کنید.
ابتدا فرایند اعتبارسنجی انجام میشود تا سقف اعتبار قابل استفاده شما مشخص شود. سپس متناسب با مبلغ کالای انتخابی و اعتبار تأیید شده، طرحهای خرید اقساطی و اعتباری در اختیارتان قرار میگیرد.
بازنشستگان و مستمریبگیران تأمین اجتماعی و بازنشستگان کشوری تنها با ارائه کد ملی میتوانند برای خرید اقساطی اقدام کنند. همچنین افرادی که در سرویسهای بزرگی مانند اسنپپی، دیجیپی، تارا، ازکیوام، جتوام، ونسی، نوین اعتبار و سایر سرویسهای اعتباری، اعتبار فعال دارند، میتوانند از اعتبار خود برای خرید در اقساط مارکت استفاده کنند.
اعتبارسنجی بر اساس اطلاعات ثبتشده در سامانه بانک مرکزی انجام میشود. نداشتن اقساط معوق، چک برگشتی و رتبه اعتباری نامناسب از شرایط اصلی تأیید اعتبار است.
اعتبارسنجی بازنشستگان و مستمریبگیران تأمین اجتماعی از طریق سامانه بتا بانک رفاه انجام میشود. اعتبار بازنشستگان کشوری بر اساس فیش حقوقی و اعتبار سایر مشتریان بر اساس شرایط اعتباری و مدارک ارائهشده بررسی میشود.
فرایند اعتبارسنجی معمولا در کمتر از ۳۰ دقیقه انجام میشود.
سوابق مالی ثبتشده در سامانه بانک مرکزی، از جمله وضعیت اقساط، چکهای برگشتی و رتبه اعتباری، در نتیجه اعتبارسنجی مؤثر است.
ارائه اصل مدارک هویتی برای همه مشتریان الزامی است. بازنشستگان کشوری علاوه بر مدارک هویتی، باید آخرین فیش حقوقی، گواهی کسر از حقوق و اصل اختیارنامه را ارائه کنند. مدارک موردنیاز سایر مشتریان با توجه به شرایط اعتبارسنجی تعیین میشود.
برای بررسی نتیجه و دریافت راهنمایی بیشتر، از طریق چت آنلاین یا شمارههای 91005260-021 و 91005270-021 با پشتیبانی اقساط مارکت تماس بگیرید.
سقف اعتبار خرید اقساطی تا ۳۰۰ میلیون تومان است. مبلغ نهایی اعتبار پس از اعتبارسنجی مشخص میشود.
تعداد و مبلغ هر قسط با توجه به اعتبار تأییدشده و مبلغ تسهیلات دریافتی تعیین میشود. مدت بازپرداخت در طرحهای موجود میتواند تا ۲۴ ماه باشد.
میتوانید همه کالاهای موجود در سایت اقساط مارکت را با اعتبار خریداری کنید. اگر کالای مورد نظر در سایت موجود نیست، درخواست خود را با پشتیبانی مطرح کنید تا امکان تأمین آن بررسی شود.
خرید از فروشگاههای فعال در سایت اقساط مارکت، فروشگاههای حضوری طرف قرارداد و فروشگاههای دارای درگاه اقساط مارکت امکانپذیر است.
کالای مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل سفارش را تا بخش پرداخت ادامه دهید. سپس روش پرداخت اقساطی یا سازمانی و طرح متناسب با شرایط خود را انتخاب و سفارش را نهایی کنید.
اگر اعتبار از روز اول تا پانزدهم ماه اعطا شود، نخستین سررسید در پایان همان ماه است. اگر اعتبار از روز شانزدهم تا پایان ماه اعطا شود، نخستین سررسید در پایان ماه بعد خواهد بود.
سررسید اقساط به تاریخ اعطای اعتبار بستگی دارد. تاریخی که در بلوبانک نمایش داده میشود، تاریخ پرداخت اقساط مارکت به بانک است و ممکن است با تاریخ شروع اقساط شما متفاوت باشد.
در سایت اقساط مارکت وارد بخش «حساب من» و سپس «پرداخت اقساط» شوید. قسط مورد نظر را انتخاب کنید، گزینه پرداخت نقدی را بزنید و پرداخت را در درگاه بانکی انجام دهید.
برای اطلاع از زمان شروع و روش پرداخت اقساط، با پشتیبانی ارائهدهنده همان طرح تماس بگیرید. شمارههای درجشده در سند عبارتاند از: ازکیوام 2007035-021، گلرنگ 42661000-021، دیجیپی 53924000-021 و تارا ۱۵۷۳.
در طرحهای بتا، مبلغ قسط از حساب برداشت میشود. در طرحهای کشوری و صادرات، مبلغ قسط از فیش حقوقی کسر میشود.
برای استعلام مبلغ و تعداد اقساط، از طریق چت آنلاین یا شمارههای 91005260-021 و 91005270-021 با پشتیبانی اقساط مارکت تماس بگیرید.
پرینت حساب بانکی خود را دریافت کنید و تصویر آن را همراه با کد ملی برای بخش وصول مطالبات اقساط مارکت ارسال کنید. برای هماهنگی با شماره ۰۲۱-۹۱۰۰۵۲۶۰، داخلی ۶۰۷ تماس بگیرید.
موضوع را از پشتیبانی ارائهدهنده همان طرح پیگیری کنید. برای ازکیوام با 2007035-021، گلرنگ با 42661000-021، دیجیپی با ۰۲۱-۵۳۹۲۴۰۰۰ و تارا با ۱۵۷۳ تماس بگیرید.
اگر موجودی حساب حقوق شما برای پرداخت مجموع اقساط معوق و جریمه دیرکرد کافی باشد، بانک میتواند کل مبلغ را برداشت کند.
مسدودی ممکن است به دلیل مشکل حقوقی یا پرداختنشدن اقساط ایجاد شود. اگر حساب شما از طرف اقساط مارکت مسدود شده است، برای پیگیری با شماره 91005260-021، داخلی ۳۰۲ تماس بگیرید.
برای بررسی شرایط تسویه زودتر از موعد، از طریق چت آنلاین یا شماره 91005260-021، داخلی ۶۰۷ با بخش وصول مطالبات تماس بگیرید.
صرف انصراف از خرید پس از تحویل باعث لغو تسهیلات نمیشود و اقساط همچنان از حساب شما کسر خواهد شد. اگر کالا ایراد ظاهری دارد یا با سفارش شما مغایر است، برای بررسی امکان بازگشت با پشتیبانی اقساط مارکت تماس بگیرید.
از طریق چت آنلاین یا شمارههای 91005260-021 و 91005270-021، داخلی ۶۰۱ یا ۶۰۶، با پشتیبانی اقساط مارکت تماس بگیرید.
درخواست خود را از طریق چت آنلاین یا شمارههای 91005260-021 و 91005270-021 با پشتیبانی مطرح کنید تا امکان تأمین کالا یا همکاری با فروشگاه موردنظر بررسی شود.
پس از ورود به حساب کاربری، به بخش «سفارشها» مراجعه کنید. وضعیت سفارش و فاکتور ثبتشده در این بخش نمایش داده میشود.
از طریق چت آنلاین یا شمارههای 91005260-021 و 91005270-021 با پشتیبانی اقساط مارکت تماس بگیرید تا وضعیت کد تحویل بررسی شود.
تحویل کالا به شخص دیگری تنها با ارائه وکالتنامه رسمی از طرف خریدار امکانپذیر است.
موضوع را از طریق چت آنلاین یا شمارههای 91005260-021 و 91005270-021 به پشتیبانی اقساط مارکت اطلاع دهید تا فرایند تحویل پیگیری شود.
میتوانید از طریق چت آنلاین سایت یا شمارههای 91005260-021 و 91005270-021 با پشتیبانی اقساط مارکت در ارتباط باشید.